2016年4月30日星期六，哈尔滨工业大学管理学院副院长博士生导师张莉教授怀着满腔的热情为吉林财经大学MBA教育中心的学员们做了一场精彩绝伦的讲座。此次讲座以“压力与情绪管理”为主题，并且使学员们深刻了解到缓解压力及情绪管理对于提高生活幸福指数的重要性。

        现如今，快节奏的社会使人们的压力重如泰山，忙碌的生活使人们难以控制自己的情绪，尤其是那些因竞争日益加剧而不停奋战在工作中的人们。因此，如何缓解工作压力便成为了当代企业密切关注的问题。纵观全局，极差的空气质量、过度的拥挤的现象以及下行的经济问题成为了导致人们压力增加的“罪魁祸首”。针对这些情况，张莉教授引出了此次讲座的主题。

        首先，张莉教授阐述了压力、情绪及压力源的含义。随后，她通过对高级经理人面临压力时应对方式的分析，给MBA学员们提供了很多减压的方法，并指出了企业在压力管理方面对员工的关爱方式。接着，张莉教授提出，在企业管理中，压力管理不是员工自身的问题，而是组织的职责。上下级可以通过有效的沟通方式——报告、商讨、联络等来缓解彼此间存在的压力。同样，管理者善于倾听也是企业进行压力管理的有利方式。

        此后，张莉教授让学员们在不同时间段及不同情景下对自身的压力和情绪状况进行记录。在学员们的互相询问中，课堂的气氛也变得越来越活跃。

        压力在无形中影响着人们的情绪，进而影响着学习及工作的效率。那么如何面对压力从而更好地进行情绪管理呢？张莉教授提到，第一，要对压力有正确的认知。无论是处于紧张的状态，还是受到环境的刺激，人们都需要保持积极的心态，减少情绪给予自己的负能量。第二，要对压力进行合理的评估。通过人格测试、问卷调查等方法对自身存在的压力进行衡量，从而调整自己的情绪。第三，要识别情绪的波动。根据情绪反馈的信息，要消除担忧，并且满足自身的需求。过度的压力可能会使人产生生理或心理上的不良反应，还可能影响人的行为举止，从而产成工作效率下降、业绩不佳等状况。当个人处于压力中时，家庭、朋友以及同事的理解和支持也是缓解压力的良药。

        接下来，张莉教授指出，平衡自身压力的天平在压力管理中起着重要的作用。适度的压力可以促使人上进，更能激发出人的潜在能力。特别是企业要进行员工管理培训，提高工作技能并且及加强与员工的沟通，这样会减少由于不可控或是不确定性因素带来的压力。同时，企业要不断完善员工的保障制度。只有增强员工的安全感，才会减轻社会带给员工的压力。

        一个人情绪的波动大多数源于无形的压力。张莉教授为学员们介绍了人的情绪——喜、怒、哀、惧。良好的情绪是身心健康的良方，一种美好的心情比十帖良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。当人足够满足时，积极情绪会不断增加，但很快会被遗忘。相反，由于未能满足人的需求而带来的消极情绪会被记忆，且容易积累。由此，合理地控制情绪会大大缓解自身的压力。此外，影响情绪的因素数不胜数，如个人因素、家庭因素、社会因素等。有效管理这些因素带来的负面情绪，会使人拥有更多的正能量，能更积极乐观地面对压力。同样，拥有良好的意愿也是减轻压力的有效途径。除此之外，自身姿势、面部表情、身体移动等身体语言也会影响沟通对象的情绪，因此，时刻关注自己与他人的沟通方式，将会减少自身带给对方的不良情绪。

        最后，张莉教授告诉学员们，无论面对何种压力，都要让积极情绪不断“成长”，待到“生根发芽”时，自身的正能量就足够抵消学习和工作所带来的压力，进而提高生活的幸福指数。

        讲座在热烈的掌声中结束了，学员们不仅收获到了压力与情绪管理的基本知识，而且懂得了如何让生活变得更加幸福美好。相信MBA学员们在未来的生活中能够积极乐观地面对困难，勇往直前，扬帆远航。

冯思琪