2019年4月18日，吉林财经大学MBA教育中心邀请新浪吉林分公司总经理程凌哲女士为我校MBA学员进行了一场以“新媒体信息汲取与日常工作舆情应对”为主题的讲座。我校亚泰工商管理学院李福平书记主持了此次讲座。
     程总现任新浪网吉林分公司总经理，曾担任城市晚报市州新闻部、时政新闻部主任。她从事新闻工作20年来，先后获得东三省晚报新闻奖、吉林新闻奖、全国晚报奖；因策划报道“水鸟安家”工程，农博会，“冬季到吉林来玩雪”等新闻，获吉林市人民政府嘉奖，长春市人民政府嘉奖，国际IAI营销金奖等多项奖励，并在新闻核心期刊发表多篇论文。

     程总从新媒体信息汲取作为本次讲座切入点，为学员们详细讲解了新媒体的特点。新媒体是在新的技术支撑体系下出现的媒体形态，具有手段新颖、传播快捷、形式丰富、载体便捷的特点。这些特点让新媒体作为一种新生媒体的形态，在短时间内就打破了传统媒体对信息的垄断。新媒体信息更是凭借时效性强、碎片阅读、众媒时代、互动性强、随机性强等优势，让其很快就吸引了大量读者，渐渐地改变了人们的思想观念，甚至是生活方式。最近几年新媒体发展速度很快，但也存在着许多问题，例如新媒体信息繁多，但质量良莠不齐，真实性也有待甄别等。程总结合真实案例，分析了上述问题对社会秩序、日常生活的影响，从而引出了新媒体信息的分类以及正确处理信息的措施。

     新媒体信息分为资讯类、社交平台、伴随媒体三大类。程总将近几年各大APP的评分排比展示在学员们面前，进行一一分类，并逐一分析了其流行原因。程总表示，在如今信息爆炸的年代，我们要做一个理性的信息接收者，做到有专属、忌广普、辨真伪、不盲从、有收藏、有梳理。由于我们长期处于被各种信息包围的状态，很容易感到精神空虚，身体疲惫。所以，程总建议学员们要学会调剂生活，多旅游，多看书，及时补充精神食粮。

     此外，日常工作舆情的应对也是十分重要的。程总讲解了什么是日常工作舆情，并结合途锐事件和奔驰事件，为学员们分析了事件发酵的整个过程，以及两大品牌公司口碑下降、销量骤减的原因，展示出了正确评估信息的重要性。她还提出了日常工作舆情在企业内部也有着巨大的影响力。例如内部不协调、员工发泄、中层目的性信息的传播、高层情绪化的不当言论都会造成员工焦虑，工作效率低下，久而久之，企业的整体效益就会下滑，丧失创造力和生命力。程总表示面对日常舆情，一定要正确处理，要充分研判、了解问题的实质，不可粗鲁处理，错误的处理方式可能会引起反效果。在必要时候，还可以求助监管部门，动用官方力量来解决问题。
     此次讲座接近尾声时，李福平书记对程总讲座中的精彩内容和透彻分析进行了有深度的评价。通过此次讲座，相信学员们更加深入地了解了新媒体的发展态势，也学习到了如何正确处理无处不在的信息和应对日常工作舆情。